تأثیر جو نوآوری بر کیفیت خدمات بالینی و انتقال دانش در پرستاران استان گیلان
نویسندگان
چکیده مقاله:
زمینه و هدف: در بخش بهداشت و درمان به‌دلیل تأمین سلامت جامعه، کیفیت خدمات و انتقال دانش بسیار مهم و حیاتی است. با‌توجه به اینکه جو خاص در مراکز بهداشتی و درمانی و حضور پرستاران به‌عنوان بزرگ‌ترین گروه درمانی می‌باشد. هدف در این پژوهش، بررسی تأثیر جو سازمانی نوآورانه بر انتقال دانش و کیفیت خدمات بالینی از دیدگاه پرستاران می‌باشد. روش بررسی: این پژوهش از نوع توصیفی- پیمایشی است. جامعه آماری شامل پرستاران استان گیلان در سال 1395 می‌باشد. تعداد 350 نفر از آن‌ها به‌عنوان نمونه آماری با روش نمونه‌گیری تصادفی انتخاب شدند. برای گردآوری اطلاعات از 3 پرسشنامه جو نوآوری با 9 بعد و 50 سؤال، پرسشنامه کیفیت خدمات با 5 بعد و 21 سؤال و انتقال دانش با 12 سؤال استفاده شد. پایایی ابزارهای تحقیق به‌ترتیب 0/89 برای جو نوآوری، انتقال دانش 0/89و کیفیت خدمات 0/88 به‌دست آمد. تحلیل داده‌ها با مدل معادلات ساختاری و با استفاده از نرم‌افزار smartpls2 انجام شد. یافته‌ها: نتایج نشان داد، میانگین امتیازات، جو نوآوری 3/4، کیفیت خدمات 3/3 و انتقال دانش 3/08 دارای وضعیت مناسبی هستند. همچنین جو نوآوری با ضرایب مسیر 0/67 بر انتقال دانش، 0/33 بر کیفیت خدمات تأثیر مثبت و معنی‌دار آماری دارد. نتیجه‌گیری: بهبود در حوزه‌های مربوط به جو نوآوری می‌تواند به بالا بردن کیفیت خدمات بیمارستانی و انتقال دانش کمک کند لذا مدیران و تصمیم گیران در حوزه سلامت باید این موارد را مورد توجه قرار دهند.
منابع مشابه
تأثیر انتقال دانش پنهان بر شایستگی بالینی پرستاران
هدف:این پژوهش با هدف تعیین تأثیر انتقال دانش پنهان به روش داستان گویی بر شایستگی بالینی پرستاران آی. سی. یو. بیمارستان فاطمه زهرا شهر بوشهر در سال 1390 انجام شده است. روش بررسی: این مطالعه پژوهشی نیمه تجربی از نوع قبل و بعد است که بر روی 16 نفر از پرستاران شاغل در بخش آی. سی. یو که به صورت نمونه گیری مبتنی بر هدف انتخاب شدند انجام شده است.جامعه پژوهش شامل کل پرستاران شاغل در بیمارستان فاطمه زهر...
متن کاملتأثیر رفتارهای تسهیم دانش کارکنان بر نوآوری در خدمات و فرآیندها در فدراسیون‌های منتخب ورزشی
هدف پژوهش حاضر بررسی رابطه بین رفتارهای تسهیم دانش با نوآوری در خدمات و نوآوری در فرآیندها در فدراسیون‌های منتخب ورزشی جمهوری اسلامی ایران اعم از فدراسیون‌های فوتبال، والیبال و بسکتبال است. داده‌های پژوهش با استفاده از پرسشنامه از میان 110 نفر از کارکنان شاغل در این سه فدراسیون گردآوری شدند و با استفاده از فنون توصیفی، استنباطی و مدل‌سازی معادلات ساختاری با استفاده از نرم‌افزارهای SPSS و Smart...
متن کاملبررسی نگرش پرستاران بیمارستان آیت ا... روحانی بابل از تأثیر بکارگیری سیستم اطلاعات بالینی بر بازدهی و کیفیت خدمات پرستاری
مقدمه و هدف: این مطالعه با هدف تعیین نگرش پرستاران بیمارستان آیت ا... روحانی بابل از بکارگیری سیستم اطلاعات بالینی بر بازدهی و کیفیت خدمات پرستاری انجام شده است.مواد و روشها: پس از بررسی ادبیات موضوع، مدل پیشنهادی اولیه در قالب پنج عامل مؤثر بر پذیرش سیستم اطلاعات بالینی ارائه شد. سپس پرسشنامه ای مشتمل بر 26 سؤال بر اساس عوامل مزبور طراحی گردید، و پس از کسب اطمینان از روایی و پایایی آن بر ا...
متن کاملبررسی کیفیت ارائه خدمات اورژانس پیش‌بیمارستانی استان گیلان
چکیده مقدمه: اورژانس پیش‌بیمارستانی بخش مهمی از نظام سلامت است و وجود آمبولانس‌های مجهز برای ارائه خدمات مناسب این بخش بایسته است. با وجود شیوع بالای مصدومین حوادث رانندگی در ایران و اهمیت کیفیت مداخله، مطالعه کمی در این زمینه انجام شده‌است. این مطالعه جهت مقایسه تجهیزات طبی آمبولانس‌های اورژانس استان گیلان با استانداردهای کشوری انجام شد. هدف: بررسی کیفیت ارائه خدمات اورژانس پیش‌بیمارستانی استا...
متن کاملتأثیر استفاده از خدمات پرستاران دارای شایستگی بالینی بر ایمنی و رضایتمندی از خدمات پرستاری در بیماران بستری در اورژانس
Background & Aim: Access to quality care is important in delivering health services. Patients' safety and satisfaction are indicators of quality of care evaluation. Competent nurses may deliver quality care . This study aimed to investigate the impact of using competent nurses on patients’ safety and satisfaction . Methods & Materials: In t his interventional study with non-equivalent co...
متن کاملمنابع من
با ذخیره ی این منبع در منابع من، دسترسی به آن را برای استفاده های بعدی آسان تر کنید
ذخیره در منابع من قبلا به منابع من ذحیره شده{@ msg_add @}
عنوان ژورنال
دوره 7 شماره 1
صفحات 28- 41
تاریخ انتشار 2018-04
با دنبال کردن یک ژورنال هنگامی که شماره جدید این ژورنال منتشر می شود به شما از طریق ایمیل اطلاع داده می شود.
کلمات کلیدی برای این مقاله ارائه نشده است
میزبانی شده توسط پلتفرم ابری doprax.com
copyright © 2015-2023